1 – IPTV چیست؟ تلویزیون پروتکل اینترنت (IPTV) از فناوری اینترنت برای ارسال برنامه های تلویزیونی به تلویزیون شما استفاده می کند. IPTV از یک اتصال اینترنتی پهن باند برای برنامه نویسان برتر بین المللی به طور مستقیم به خانه شما و بدون ظرف ماهواره ای استفاده می کند. فقط گیرنده خود را از خانه و تلویزیون خود به اینترنت IPTV وصل کنید ، سپس بنشینید و لذت ببرید.
2 – تفاوت در بین برنامه های IPTV تجاری و SATELLITE IPTV چیست؟ ظرف ماهواره ای سنتی مشتری را ملزم به نصب ظرف در محل زندگی خود می کند. IPTV یک راه حل منحصر به فرد برای مشتریانی که قادر به برنامه نویسی ماهواره ای نیستند (به دلیل عدم دید ماهواره یا آپارتمان با محدودیت های آن) ارائه می دهد. IPTV کیفیت بالاتری و ارزانتر از خدمات سنتی ماهواره ای ارائه می دهد.
3 – برای جستجو در تلویزیون چه کاری لازم دارم؟ برای نصب و استفاده از IPTV به موارد زیر نیاز دارید: اتصال به اینترنت پر سرعت (توصیه شده یا بالاتر) حداقل 4.0 Mbps. تلویزیون هوشمند کارآمد. گیرنده IPTV ما.
4- چگونه می توانم سرعت اینترنت و کیفیت اینترنتم را بررسی کنم؟
لطفاً برای آزمایش اتصال اینترنت خود از سرور تست سرعت زیر استفاده کنید ، این کار را چند بار در طول روز انجام دهید. این ایده خوبی در مورد سرعت کلی اینترنت در دسترس شما خواهد بود. حداقل ثبات 4.0 مگابیت بر ثانیه حداقل نیاز است.
http://www.speedtest.net/
5 – آیا می توانم از IPTV همانطور که در یک آپارتمان زندگی می کنم استفاده کنم؟ بله ، IPTV برای افرادی که در یک آپارتمان زندگی می کنند مناسب است! IPTV در همه جا با اینترنت پر سرعت ، از جمله ساختمانهای آپارتمانی یا ساختمانهای مرتفع کار می کند ، یا به عنوان یک تلویزیون ماهواره ای نمی تواند در خانه شما نصب شود. اغلب مسافرت؟ IPTV را بگیرید و برنامه های موردعلاقه خود را از راه بروید یا در مقصد موقت تماشا کنید.
6- آیا می توانم بخواهم از سرویس SATELLITE بخواهم IPTV را بخرم؟ بله ، اگر واجد شرایط دریافت خدمات تلویزیون ماهواره ای نیستید می توانید از IPTV خریداری و استفاده کنید. از آنجا که IPTV برنامه نویسی بین المللی را از طریق اینترنت به تلویزیون شما ارائه می دهد ، هیچ بشقاب ماهواره ای لازم نیست. علاوه بر این ، برای واجد شرایط بودن ، به اینترنت پر سرعت با حداقل 4.0 Mbps یا بالاتر نیاز دارید.
7- چرا نمی توانم حساب کاربری خود را انتخاب کنم؟
ابتدا اتصال شبکه خود را بررسی کنید ، روتر و دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.
ثانیا ، اگر اتصال به شبکه شما مشکلی ندارد ، لطفاً بررسی کنید که آیا حساب شما در دستگاه های دیگر استفاده شده است یا خیر. همانطور که می توانید بیش از 1 دستگاه را همزمان مشاهده کنید.
8- من در ایالات متحده آمریکا یا از طریق ایالات متحده آمریکا نمی توانم / می توانم یا از انگلستان. آیا می توانم تقسیم کنم؟
آره. خدمات ما در سراسر جهان در دسترس همه است. اینجا مشترک شوید
9- آیا می توانم از اشتراک من در دستگاه های چندگانه استفاده کنم؟
لطفا توجه داشته باشید که 1 اشتراک در چندین دستگاه قابل استفاده است اما می توانید همزمان در 1 دستگاه مشاهده کنید.
10- روش های پرداخت در دسترس هستند؟
با پرداخت بدهی / کارت اعتباری خود از طریق درگاه پرداخت امن با تبدیل خودکار ارز و بدون هزینه مخفی پرداخت کنید.
11- آیا بعد از اینکه پرداخت می کنم ، اشتراک من شروع می شود به عنوان یک قانون فعال؟
اشتراک از لحظه دریافت اعتبارنامه فعال سازی خود در نامه الکترونیکی شروع به فعال می کند.
مثال:
دیوید در تاریخ 1 فوریه در 11 فوریه در ساعت 11:55 بعد از ظهر به مدت 3 ماه مشترک شد و اعتبارنامه فعال سازی در دوم فوریه در ساعت 00:10 صبح دریافت شد. اشتراک دیوید از 2 فوریه 00:00 AM برای 3 ماه آینده شروع به فعال می کند.
12- چگونه می توان دستگاه من را بررسی کرد؟
– بررسی کنید که آیا جزئیات فعال سازی خود را صحیح وارد کرده اید یا خیر.
– اتصال شبکه خود را بررسی کنید ، روتر و دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.
– اگر PC / Laptop و غیره متصل به همان شبکه اینترنت هستید ، بررسی کنید که آیا بارگیری و تماشای فیلم و غیره را در این دستگاه ها اضافه نمی کنید.
– اینترنت شما باید حداقل بار Mbit بارگیری و سرعت بارگذاری 1 مگابایت باشد.
– دستگاه های خود را دوباره راه اندازی کنید و قبل از فعال کردن آنها 30 ثانیه صبر کنید (STB ، Android Boxes ، روتر ، مودم کابل)
– مطمئن شوید که با استفاده از کابل LAN (اترنت) به دستگاه ها وصل می شوید و نه از طریق Wifi.
– اگر اتصال به شبکه شما مشکلی ندارد ، لطفاً بررسی کنید که آیا حساب شما در دستگاه های دیگر استفاده شده است یا خیر.
– لطفاً با استفاده از رایانه به سایت www.whatismyip.com مراجعه کرده و آدرس IP را که مشاهده می کنید برای ترمیم نشان داده شده برای ما ارسال کنید.
– بررسی کنید که آیا دستگاه / برنامه / برنامه جدیدترین نرم افزار و به روزرسانی سیستم عامل را داشته است یا خیر.
– سرعت بارگیری را در دستگاه واقعی که سرویس ما را پخش می کند بررسی کنید ، ممکن است 50 مایل بر روی رایانه خود داشته باشید ، اما این دستگاه می تواند بطور قابل توجهی کندتر باشد و این نشان دهنده مشکلی در شبکه داخلی شما است.
– هرگونه برنامه پردازنده بالا را که خواستار متوقف شدن در پس زمینه هستند ، بررسی کنید که قابل متوقف کردن است ، این برای دستگاه های کم مصرف بسیار مهم است.
– بررسی کنید که ISP شما در منطقه شما با مشکل روبرو است ، سایتی عالی برای بررسی این downdetector.co.uk است
– سعی کنید برنامه / برنامه خود را نصب و نصب مجدد کنید ، فعال سازی شما از بین نمی رود.
13- کانال های من کار نمی کنند؟
ما تلاش می کنیم سطح بالایی از خدمات را با نرخ های بسیار کم تخفیف به شما ارائه دهیم. بنابراین لطفا این و مهمترین نکته را در خاطر داشته باشید.
اگر یک کانال خراب است ، ما تمام تلاش خود را برای بازگرداندن آن به سرویس خواهیم کرد.
لطفاً قبل از گزارش کانال از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:
– چند دقیقه متوقف کنید و به آن بدهید.
